Das Orchester analysieren\u2026<\/h4>\n\n\n\n
Um \u00fcberhaupt ausmachen zu k\u00f6nnen, was alles verbesserungsw\u00fcrdig ist, stand zun\u00e4chst einmal eine sehr ausf\u00fchrliche Situationsanalyse auf dem Plan: Was l\u00e4uft gut? Was l\u00e4uft schlecht? Was sind umsetzbare Zukunftsperspektiven? Was sind Risiken f\u00fcr das Orchester? Was sind seine St\u00e4rken und Schw\u00e4chen?<\/p>\n\n\n\n Ein Risiko ist zum Beispiel, wie f\u00fcr alle momentan, nat\u00fcrlich die Corona-Krise. Chancen bzw. Zukunftsperspektiven ist die Zeit nach Corona (bzw. die Phase, in der wir uns aktuell befinden, in der wieder Kultur angeboten werden darf, weil mehr und mehr Leute geimpft sind, bzw. 3G oder 2G zum Einsatz kommen), in der die Leute sich ausgehungert auf Kulturangebote st\u00fcrzen werden, weil sie Nachholbedarf haben. Eine Schw\u00e4che, was auch das Hauptproblem des Orchesters ist, stellt das hohe Alter der Spieler, aber auch des Publikums dar \u2013 etwas, das andere Zupforchester wohl ebenfalls betrifft.<\/p>\n\n\n\n Der Gegensatz Stadt-Land Orchester spielt ebenfalls eine Rolle: Ein Orchester in einer Gro\u00dfstadt hat mit viel mehr Konkurrenz durch andere Veranstaltungen aller Art zu k\u00e4mpfen als ein Orchester in eher l\u00e4ndlichen Gegenden. Und da der generelle Ruf der Mandoline (siehe Abschnitt weiter unten) nicht so gut ist, werden die meisten sich dann doch eher f\u00fcr ein anderes Freizeitangebot entscheiden.<\/p>\n\n\n\n Ein Pluspunkt hingegen sind die erschwinglichen Preise einer Konzertkarte im Gegensatz zu beispielsweise den Preisen, die man f\u00fcr ein Elton John Konzert bezahlen muss.<\/p>\n\n\n\n In diesem Zusammenhang ist also auch wichtig: Wie sieht es eigentlich bei der Konkurrenz aus? Gibt es dort \u00e4hnliche Probleme oder l\u00e4uft es da viel besser? Und wenn ja, warum eigentlich? Aber wie viele Zupforchester gibt es eigentlich in Deutschland? Gute Frage, n\u00e4chste Frage. Es w\u00e4re ja auch zu einfach gewesen, wenn der Bund Deutscher Zupfer praktischerweise eine Liste mit allen Orchestern zur Verf\u00fcgung stellen w\u00fcrde. Lediglich die einzelnen Landesverb\u00e4nde listen ihre jeweiligen Mitglieder auf. Dabei darf nicht vergessen werden, dass nicht jedes Orchester Mitglied im BDZ ist.<\/p>\n\n\n\n Erst die akribisch zusammengestellte Google Maps Karte auf gezupftes.de lie\u00df mich innerlich jubilieren, um eine Ahnung von Zupforchestern in Deutschland zu bekommen. Es gibt ungef\u00e4hr 270 Zupforchester in Deutschland. Damit h\u00e4tte ich nicht gerechnet.<\/p>\n\n\n\n Zu beobachten waren mehrere Cluster an Orchestern vor allem im Westen Deutschlands, darunter das Ruhrgebiet. Die Historikerin in mir fing direkt an zu \u00fcberlegen, ob diese starke Ansammlung an Orchestern dort vielleicht etwas mit italienischen Gastarbeitern zu tun haben k\u00f6nnte, die ihre Instrumente damals mit nach Deutschland brachten? Ich w\u00e4re dem liebend gerne nachgegangen, aber das h\u00e4tte den Rahmen dieser Arbeit \u2013 die eh schon aus allen N\u00e4hten platzte \u2013 dann doch endg\u00fcltig gesprengt.<\/p>\n\n\n\n Allerdings kann man von keiner wirklichen Konkurrenz f\u00fcr mein Orchester sprechen. Ein Orchester in Bayern ist schwerlichst eine Konkurrenz f\u00fcr ein Orchester in K\u00f6ln. Und was die umliegenden Orchester angeht; da ist man so gut vernetzt und befreundet, dass darauf geachtet wird, Termin\u00fcberschneidungen zumindest bei den Jahreskonzerten zu vermeiden. In all meinen Recherchen kam ich nicht umhin, immer wieder \u00fcber das Mandolinenorchester Ettlingen<\/strong> zu stolpern. Dieses ist, wie viele aus dem Metier vermutlich wissen, sehr erfolgreich und ebenso erfolgreich online unterwegs, insbesondere auf YouTube. W\u00e4hrend meiner weiteren Analysen habe ich mich demnach oft an Ettlingen orientiert bzw. Vergleiche damit gezogen. Aber dazu sp\u00e4ter mehr.<\/p>\n\n\n\n Wer ist das Zielpublikum? Unterschieden werden muss da zwischen Ist-Publikum (wie schon gesagt, ein sehr altes Publikum, das, leider, langsam ausstirbt) und Wunsch-Publikum (j\u00fcngere Leute f\u00fcr Mandolinen(musik) zu begeistern ist eines der vornehmlichen Ziele, die ich mir f\u00fcr die Arbeit gesteckt hatte). Leider ergab eine Umfrage in meinem Bekanntenkreis, unter den zahlreichen Teilnehmern der Fortbildung sowie einiger Schulklassen mir befreundeter Lehrerinnen was ich bereits bef\u00fcrchtet hatte: \u201eMandoline? Was ist das?\u201c, \u201eAltbacken\u201c, \u201eVerstaubt\u201c. Wie oben also schon angedeutet, haben die j\u00fcngeren Generationen meist keinerlei Interesse (oder Kenntnis) an der Zupfmusik, wenn sie nicht gerade durch Familie oder Bekannte damit in Ber\u00fchrung kommen. Ganz wichtig ist dabei, festzustellen, wo die intendierte Zielgruppe online \u00fcberhaupt unterwegs ist. Mir n\u00fctzt der beste Instagram-Auftritt nichts, wenn meine Zielgruppe dort \u00fcberhaupt nicht vertreten ist.<\/p>\n\n\n\n Und last but not least: Welche Ber\u00fchrungspunkte (Touchpoints nennt man das so sch\u00f6n im neudeutschen Marketing-Jargon) hat dieses Publikum eigentlich mit dem Orchester auf seiner \u201eCustomer Journey\u201c, also der Reise des Kunden von \u201eIch h\u00f6re zum ersten Mal von diesem Orchester, klingt interessant\u201c bis hin zu \u201eIch kaufe mir eine Karte f\u00fcr ein Konzert \/ Ich war so begeistert von dem Konzert, ich komme demn\u00e4chst wieder\u201c? Konkret gesagt: Die aktuellen Ber\u00fchrungspunkte des Konzertbesuchers mit dem Orchester liegen haupts\u00e4chlich im analogen Bereich \u2013 also Abendkasse, Vorverkaufsstellen, Zeitungsartikel, Mundpropaganda, Plakatwerbung.<\/p>\n\n\n\n Die einzigen digitalen Ber\u00fchrungspunkte sind derzeit die Homepage, mehr noch E-Mail. Eine Facebookseite existiert, bedarf aber einer intensiveren Pflege. Es ist also Zeit- und eventuell auch Geldverschwendung, umfassende Online-Marketingma\u00dfnahmen auszuarbeiten, wenn eigentlich kaum Kommunikation mit dem Publikum auf digitalem Wege stattfindet. Daher muss abgewogen werden, ob sich der Weg in die digitale Richtung wirklich lohnt und wenn man sich daf\u00fcr entscheidet, welche Kan\u00e4le wirklich erfolgversprechend sind, also, wo sich die angepeilte Zielgruppe aufh\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n Ein weiterer Aspekt der Situationsanalyse war die akribische Analyse der Webseite sowie der anderen (wenigen) Online-Auftritte. Was folgte war die kopfschmerzbereitende Auseinandersetzung mit Aspekten wie Keyword- Recherche, SEO (Suchmaschinenoptimierung) und Messbarkeit \u2013 Themen, die das Marketing geradezu verehrt, f\u00fcr mich aber komplettes Neuland waren. Was das alles ist? Nun ja. Um einsch\u00e4tzen zu k\u00f6nnen, ob die Marketingma\u00dfnahmen, die man anwedet auch wirklich Erfolg haben, m\u00fcssen Messungen durchgef\u00fchrt werden. Heutzutage kann man fast alles digital messen, bzw man l\u00e4sst das von cleveren Programmen f\u00fcr sich erledigen. Diese zeigen einem dann genau auf, auf dem wievielten Platz die eigene Webseite bei den Ergebnissen in der Google-Suche steht.<\/p>\n\n\n\n Beispielsweise suche ich bei Google nach dem Keyword \u201eMandolinenorchester\u201c. Das von mir gew\u00e4hlte Monitoring-Tool verr\u00e4t mir dann, dass mein Orchester auf Platz 35 der Suchergebnisse steht. Das sagt mir also, dass da noch Verbesserungsbedarf besteht, da zwischen meiner Webseite und dem potenziellen Konzertbesucher noch 34 andere Eintr\u00e4ge\/Orchester stehen, die Google aus irgendwelchen Gr\u00fcnden f\u00fcr relevanter h\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n Google hat eine ellenlange Liste mit Kriterien, die dabei helfen, dass die eigene Webseite besser platziert ist. Die meisten davon sind geheim. Dennoch wei\u00df man eigentlich instinktiv, dass es f\u00fcr eine Webseite nicht gut sein kann, wenn sie nutzerunfreundlich aufgebaut ist (dutzende von Unterseiten, kaputte Links, komplizierter Aufbau, Textdschungel mit \u00fcberfl\u00fcssigen oder uninteressanten Inhalten, zu gro\u00dfe Bilder, die die Ladezeit behindern, doppelte Inhalte etc.). Google erkennt so etwas. Und da es beim Google-Ranking immer um Nutzerunfreundlichkeit geht, stuft Google die eigenen Webseite dann eben immer weiter nach unten, wenn es keinen Nutzen in der Seite sieht.<\/p>\n\n\n\n Eigentlich ganz einfach und ein unerwartet interessantes (wenn auch kompliziertes) Thema, wie ich festgestellt habe. Wie viel hinter einer einfachen Google-Suche steckt, h\u00e4tte ich nie vermutet \u2013 und wie viel man selbst dazu beitragen kann, dass es bei Google gut l\u00e4uft. Auch wenn, wie schon gesagt, die meisten Bewertungskriterien geheim sind, ist es nicht schwer, an den Kriterien zu arbeiten, die bekannt sind. Einen toten Link von der eigenen Webseite entfernen, was naturgem\u00e4\u00df keinen guten Eindruck beim Besucher hinterl\u00e4sst, ist schnell gemacht, auch ohne, dass man die ganze Webseite umkrempeln muss. Da gibt es meiner Ansicht nach auch keine Ausfl\u00fcchte; das sind M\u00e4ngel, die sofort behoben werden k\u00f6nnen. Das vielleicht nur als kleiner Hinweis f\u00fcr alle Leser, denen das, was ich hier schreibe, bekannt vorkommt und die sich gerade vielleicht innerlich ertappt f\u00fchlen.<\/p>\n\n\n\n Weiterhin habe ich mir diverse Social Media Plattformen vorgenommen \u2013 solche, auf denen das Orchester tats\u00e4chlich vertreten ist und jene, auf denen eine Pr\u00e4senz meiner Meinung nach Sinn machen w\u00fcrde.<\/p>\n\n\n\n Wie viele andere Orchester auch hat das Mandolinenorchester K\u00f6ln eine Facebookseite. Diese wurde von mir ins Leben gerufen und auch verwaltet \u2013 leider, wie ich zu meiner Schande gestehen muss, nur sehr unregelm\u00e4\u00dfig. Ohne Ausfl\u00fcchte machen zu wollen: zum Teil ist dies Corona geschuldet; wo keine Auftritte, da ist auch kein Material vorhanden, um dar\u00fcber zu berichten. Zum anderen gingen mir irgendwann die Ideen sowie das Bildmaterial aus. Einen \u201eThrowback Thursday\u201c mache ich ab und an, doch irgendwann ist der Zeitpunkt gekommen, dass ich beim besten Willen keine Fotos mehr von irgendeiner zur\u00fcckliegenden Konzertreise etc. habe, vor allem, da ich ja auch kein aktives Mitglied im Orchester bin und demnach bei den meisten Konzerten \u00fcberhaupt nicht anwesend.<\/p>\n\n\n\n F\u00fcr das Mandolinenorchester K\u00f6ln ist Facebook der einzige Social Media Kanal, auf dem es derzeit vertreten ist.<\/p>\n\n\n\n Doch was ist mit anderen Kan\u00e4len?<\/p>\n\n\n\n Meiner Ansicht nach bietet YouTube f\u00fcr ein Musikorchester das gr\u00f6\u00dfte und wertvollste Potential, um sich zu pr\u00e4sentieren. Konzertmitschnitte sind am naheliegendsten, aber auch kurze Blicke hinter die Kulissen oder How-to Videos zB zum Thema Saitenbespannung bieten sich an. Deutsche Zupforchester sind dort allerdings eher kl\u00e4glich vertreten (zwei Orchester mit 5 bzw. 8 Abonnenten). Eine Ausnahme ist der sehr erfolgreiche You Tube Kanal des bereits erw\u00e4hnten Mandolinenorchesters Ettlingen, der um die 1430 Abonnenten zu verzeichnen hat. Das Video mit den meisten Aufrufen liegt bei einem Wert von 130.000, die niedrigsten Zahlen immerhin bei um die 1000.<\/p>\n\n\n\n Das K\u00f6lner Orchester hat keinen eigenen Kanal und ist lediglich mit 9 Videos auf You Tube vertreten, die allesamt von anderen Nutzern hochgeladen wurden.<\/p>\n\n\n\n Auf Instagram habe ich 8 aktive Orchester-Profile gefunden, deren Follower sich zwischen 53 und 447 (Stand 10.03.2021) bewegen. Unter dem Hashtag \u201eMandolinenorchester\u201c waren zu dem Zeitpunkt 213 Beitr\u00e4ge zu finden und unter dem Stichwort \u201eMandoline\u201c \u00fcberraschende 24.500 \u2013 mit dem kleinen Problem, dass \u201emandoline\u201c das englische Wort f\u00fcr \u201eGem\u00fcsehobel\u201c ist, was die hohe Anzahl an Suchergebnissen erkl\u00e4rt. Der korrekte Begriff f\u00fcr das Instrument ist \u201emandolin\u201c.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/www.gezupftes.de\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/SWOT-Kopie-1500-95.jpg?resize=1024%2C853\")
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Das ist wichtig, um die Marketingma\u00dfnahmen, die unternommen werden sollen, entsprechend zu strukturieren und zu planen.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/www.gezupftes.de\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Customer-Journey-Kopie-1500-95.jpg?resize=1024%2C565\")
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